Conditions générales

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les activités de Rock N Snow : cours d’escalade, de ski et de snowboard, camps, formations, stages et voyages. Chaque fiche d’inscription rappelle les conditions qui s’appliquent à l’activité choisie.

Réservation et paiement

Toute réservation devra être honorée.

Stages en Suisse et à l’étranger, camps d’été

Pour valider ta réservation, un acompte de 50 % du montant de la réservation est demandé dans les 10 jours. Le solde est dû en totalité au plus tard un mois avant la date de début, ou selon la facture.

Annulation

Cours d’escalade, de ski et de snowboard

Le délai d’annulation est de 2 semaines avant la date de début des cours. En cas de maladie avant ce délai, et sur présentation d’un certificat médical, un avoir de la valeur de la réservation te sera remis. Cet avoir est valable 12 mois.

Stages d’escalade en Suisse et à l’étranger

Le délai d’annulation est de 8 semaines avant la date de début du stage. Dès que les frais du voyage sont engagés, aucun remboursement ne sera effectué.

Camps d’été

Le délai d’annulation est de 4 semaines avant la date de début du camp. En cas d’annulation après ce délai, les frais liés au stage (hébergement, transports, etc.) te seront facturés.

Certains voyages et séjours

Lorsque la fiche du séjour le précise, le barème suivant s’applique :

• annulation entre 60 et 45 jours avant le début : 50 % du prix total est dû ;
• annulation entre 45 et 31 jours avant le début : 75 % du prix total est dû ;
• annulation à moins de 31 jours du début : 100 % du prix total est dû.

Dès que les frais liés à l’organisation sont engagés, aucun remboursement ne sera effectué.

Nombre minimum de participants

Pour les camps d’été, le programme est confirmé dès 3 ou 4 inscriptions selon le camp. Dès 2 inscriptions, le programme est adapté ou le camp annulé, selon entente et au plus tard 2 semaines avant le début du camp. Pour les autres stages et formations, le nombre minimum est indiqué sur la fiche de l’activité.

Météo

Nous n’annulons aucun cours de ski ou de snowboard pour cause de mauvais temps. Il est de ta responsabilité de te couvrir contre ce type d’événement. En escalade, le programme peut être adapté ou déplacé selon les conditions, pour ta sécurité.

Assurances

Rock N Snow, école de sports de neige et d’escalade, a contracté une assurance responsabilité civile professionnelle pour une couverture subsidiaire de CHF 5 millions par accident, comprenant les dégâts corporels et matériels. Sur demande, Rock N Snow fournit une copie de sa police d’assurance.

Les employés de Rock N Snow sont couverts par les assurances obligatoires et habituelles, notamment l’assurance maladie et accidents.

Il incombe au client de contracter, en son nom et à ses propres frais, les assurances suivantes (recommandées) :

• assurance en cas de désistement (assurance frais d’annulation) ;
• assurance maladie et accidents ;
• assurance couvrant les frais de recherche, de sauvetage et de rapatriement en cas d’accident ou de maladie, si ces frais ne sont pas déjà couverts par l’assurance maladie et accidents ;
• assurance responsabilité civile incluant les accidents en montagne ;
• assurance couvrant les frais de sauvetage, de rapatriement et d’accident lors des stages à l’étranger.

Contact

Rock N Snow · Chemin de la Laire 5 · 1907 Saxon · Suisse
Téléphone : +41 76 414 66 37 · E-mail : info@rocknsnowvalais.ch

Une question sur ces conditions ? Écris-nous, on te répond volontiers.